Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловой Петербург (on-line), 1 июня 2016 г.

Отказ от навязанной страховки. Комментарий

922 просмотра

С 1 июня россияне получили возможность отказаться от навязанной страховки. Соответствующее указание Банк России разработал в конце прошлого года, страховые компании получили отсрочку, чтобы перестроить свою работу.

Законодательство и ранее запрещало заставлять клиентов заключать договор добровольного страхования для оказания какой-либо услуги. Однако доказать сам факт принуждения к сделке было сложно. Среди навязываемых услуг были страховка от несчастного случая при покупке полиса ОСАГО или при выдаче кредита.

Клиент сможет расторгнуть договор в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, если за этот период не произошел страховой случай. Если договор не вступил в силу, то страховщики будут обязаны вернуть деньги в полном объеме. Если документ начал действовать, компания вправе удержать часть денег.

Комментирует глава Союза страховщиков Петербурга Ирина Лукашевич:

Не думаю, что у реализации этого решения будут какие-то препятствия. Сохранится ли навязывание страховок? В единичных случаях – безусловно, да. Всегда находятся люди, которые преступают закон.

Но работа велась довольно долго. Все страх компании были обязаны внести изменения в свои правила. И там четко написано, что у страхователя есть право расторгнуть тот или иной договор, если он считает его навязанным.

По ОСАГО уже введены, по остальным видам страхования – будут введены в скором времени достаточно большие административные штрафы. Кроме того, компании должны информировать клиента о том, что такой договор может быть расторгнут.

Но корень проблемы не в том, что агент или сотрудник страховой компании хочет заработать. Конечно, у них есть план продаж, а вознаграждение агента зависит от объема продаж. Он будет предлагать такие услуги, и это не запрещено законом.

Корень проблемы в том, что ОСАГО было убыточным для многих страховщиков, и чтобы как-то компенсировать свои затраты, они пытались навязывать дополнительные услуги. В других регионах, наоборот, наблюдался дефицит полисов, и сам страхователь соглашался на допуслуги, чтобы его получить. С этой ситуацией ЦБ и страховщики уже борются.

Вторым сложным направлением было банковское страхование. При выдаче кредита клиенту навязывался тот или иной полис. Данные прошлого года показали, что граждане жалуются в основном по этим двум направлениям. С этим и стоит работать.

В материале упоминаются: Компании, организации: Союз страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада 396 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35791 Персоны: Лукашевич Ирина Владимировна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »